Es hätte der große Renner werden sollen, geworden ist es aber eher das ungeliebte Stiefkind: Windows Vista. Hartnäckige Gerüchte über hohe Hardwareanforderungen bei gleichzeitig magerem Fortschritt lassen Viele einen Bogen um das Betriebssystem aus dem Hause Microsoft machen. Nun will der Konzern beweisen, dass das schlechte Image von Vista auf unhaltbaren Vorurteilen beruht.

Der Psychologe Michel Gauquelin führte 1968 ein äußerst ironisch angelegtes Experiment durch: Er schaltete in einem bekannten Magazin ein Inserat, das die Zusendung eines persönlichen Horoskops versprach. Tatsächlich erwiesen sich die Horoskope als voller Erfolg, denn wie die Auswertung von beigelegten Feedback-Fragebögen ergab, fanden 94 Prozent der Personen ihren Charakter von der astrologischen Auswertung treffend beschrieben – obwohl die über 500 Teilnehmer in Wahrheit kein persönliches, sondern alle genau das gleiche Horoskop bekommen hatten. Gauquelin hatte nämlich ausgerechnet die Sterndeutung für einen 1946 hingerichteten Mörder namens Dr. Marcel Petiot verschickt.

Genau umgekehrt verläuft es bei Microsoft: Egal, was der „Quasi-Monopolist“ auf die Beine stellt, ruft weltweit unzählige Kritiker auf den Plan. Besonders schlimm ging es dem Konzern aus Redmond mit seinem aktuellen Betriebssystem Windows Vista. Aufgrund einiger Kinderkrankheiten und hoher Systemanforderungen im Vergleich zu dem in die Jahre gekommenen Windows XP herrscht – trotz Wow-Effekt – allerorts Skepsis. Diese zu zerstreuen versucht Microsoft nun mit „Windows Mojave“. Dabei handelt es sich jedoch nicht um eine neue Windows-Version, sondern um eine Marketingkampagne.

Die Kampagne dreht sich dabei um ein Experiment, das mit durchschnittlichen (Vista abgeneigten) Usern durchgeführt wurde, die das neue Windows Mojave im Beisein einer versteckten Kamera testen sollten. Im Praxistest zeigten sich die Probanden von Mojave beeindruckt und lobten die hohe Geschwindigkeit, die Sicherheits-Features und die zahlreichen Gadgets. Zum Schluss folgte die Auflösung: Bei Mojave handelt es sich um das ganz normale Windows Vista. Überrascht mussten die Teilnehmer des Versuchs also feststellen, dass ihre negative Einstellung gegen Vista nur auf Vorurteilen beruhte, die dem Reality-Check nicht standhalten konnten. Um diese Botschaft unter die Leute zu bringen, hat Microsoft nicht nur eine eigene Website ins Netz gestellt, sondern natürlich auch einen Spot produziert.

Doch natürlich ließen auch darauf die kritischen Stimmen nicht auf sich warten: Das Experiment, bei dem die Teilnehmer das Betriebssystem bloß zehn Minuten lang oberflächlich erkundeten, sei nicht repräsentativ, so der Vorwurf, schließlich läge der Hund ja im Detail, wie etwa bei der Installation von Treibern. Das mag sein. Allerdings ist das ja wohl auch nicht der entscheidende Punkt. Vielmehr sollte wohl schlicht und einfach kommuniziert werden, dass viele User nicht nur vorurteilbehaftet sind, sondern in Sachen Windows mit zweierlei Maß messen – ein Verdacht, der sich mittlerweile tatsächlich ein wenig aufdrängt. Schließlich kann ja auch ein Auto trotzdem ein gutes Fahrzeug sein, auch wenn die Scheibenspülanlage umständlich nachzufüllen ist.

Die Wahl des Computerbetriebssystems jedoch ist zunehmend zu einer beinahe religiösen Frage geworden. Mit „Windows Mojave“ hat Microsofts neue Werbeagentur Crispin Porter + Bogusky darauf einen cleveren Weg gefunden, dem zu begegnen.

Gefunden auf: Zappybox

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